La bolletta Eneide, un solo foglio, più semplice e chiara

Vecchia bolletta addio è arrivata la bolletta 2.0: un solo foglio con tutti gli elementi essenziali di spesa e di fornitura ben evidenziati, format più semplice, snello, per renderla più chiara, moderna e comprensibile. La ‘rivoluzione della bolletta’, una novità che riguarda famiglie e piccole imprese, è stata approvata dall’Autorità per l’energia ed è arrivata ‘fisicamente’ nelle nostre case o sui nostri computer-tablet-smartphone (per chi la riceverà on line) a partire da gennaio 2016. La bolletta 2.0 è frutto di un ampio percorso di consultazione coinvolgendo, anche attraverso specifici questionari e audizioni, imprese, consumatori e le loro associazioni e, per la prima volta, anche opinion maker, giornalisti ed esperti di comunicazione.

La semplificazione riguarda in particolare i contenuti e i termini utilizzati nella bolletta sintetica, ovvero il primo foglio che viene inviato a tutti i Clienti. Ad esempio, i Servizi di Vendita sono diventati ‘Spesa per la materia energia/gas naturale’, mentre i Servizi di Rete ‘Spesa per il trasporto e gestione del contatore’. Viene inoltre data anche evidenza la “spesa oneri di sistema”, una voce che nella “vecchia” bolletta era inserita all’interno dei servizi di rete.

Nella prima pagina della bolletta sarà indicato anche il costo medio unitario del kilowattora e/o dello standard metro cubo, come rapporto tra la spesa totale e i consumi fatturati.
Le nuove bollette garantiscono una maggiore chiarezza in caso di eventuali ricalcoli, ovvero i conguagli, che avranno particolare evidenza in un apposito box in caso di modifiche dei consumi misurati, ad esempio per errori di fatturazione.

Chi volesse approfondire le diverse voci di spesa, può comunque richiedere al proprio fornitore l’invio del dettaglio della bolletta, ovvero di tutte le diverse pagine con la descrizione analitica delle componenti che determinano la spesa complessiva.

Vediamo insieme le voci che compongono le bollette di Eneide Energia, differenziando, nello specifico:

• Dettaglio Bolletta Gas Metano per il Mercato Tutelato
• Dettaglio Bolletta Gas Metano per il Mercato Libero
• Dettaglio Bolletta Energia Elettrica per il Mercato Libero